• АУДУМЛА

    Интернет-магазин

    минеральной косметики

Компания Lumiere Cosmetics прекратила работу

С прискорбием сообщаем компания Lumiere прекратила работупечальные новости компании Lumiere Mineral Cosmetics.

Являясь горячими поклонниками продукции Lumiere Mineral Cosmetics, считаем тем не менее своим долгом сообщить всем своим покупателям и всем фанатам данного производителя о переменах, происшедших в компании. К сожалению, сама компания Lumiere Mineral Cosmetics никаких комментариев по поводу происходящего не дает, но имеющихся фактов достаточно, чтобы говорить о фактическом прекращении работы компании Lumiere на сегодняшний день (март 2014).

 

История вопроса

Около года назад в компании Lumiere Mineral Cosmetics сменился управляющий и менеджерский состав, в то же время они начали говорить о перестройке сайта, затем об открытии нового. Начались перебои и путаница в обработке заказов, задержки до 3-4 недель в отгрузке. Однако качество товара Lumiere Mineral Cosmetics и его популярность перевешивали подобные накладки.

В июне 2013 Lumiere Mineral Cosmetics объявили о ребрендинге, открытии нового сайта и грандиозной распродаже. В конце августа 2013 Lumiere снова делают грандиозную, по их же словам, распродажу длиной в месяц, со скидками до 25%. Что-то нам подсказывает сегодня, что это была просто ликвидация остатков, поскольку с конца сентября (как раз месяц с начала последней распродажи) они прекратили обновлять свои социальные аккаунты. Менеджер Ким Джонс на электронную почту не отвечает, а автоответчик Lumiere присылает извинительное сообщение о «возможных перебоях в работе сайта», датированое июлем 2013 года. Аккаунт Lumiere в твиттере молчит с 23 сентября 2013-го, а на странице Lumiere Cosmetics в Facebook три фотографии, датированные 12 сентября 2013 г. и куча записей на всех языках возмущенных обманутых покупателей из разных стран: «я сделал три заказа в декабре», «никто не отвечает на емайл», «я заплатил $2500 и не получил заказ с августа». В ноябре последние из покупателей смогли получить свои заказы, но некоторые не дождались ни косметики, ни возврата денег. Отдельные покупатели также пишут о неполном составе полученных в ноябре 2013 г. заказов.

Как мы видим, списывать ситуацию на проблемы с отправкой заказов в Россию или Украину не приходится (была и такая версия среди поклонников Lumiere). Пострадали покупатели из разных стран.

Итоги

Объяснять происходящее «временными трудностями, связанными с открытием нового сайта», неправдоподобно. Никакая реструктуризация сайта или компании не может быть причиной полного молчания персонала в течение полугода. Не будем фантазировать на тему причин, вызвавших такую ситуацию, не будем никого осуждать. Мы глубоко сожалеем, что подобная ситуация сложилась в компании Lumiere Cosmetics, поскольку их продукция действительно была одним из лидеров на российском рынке минеральной косметики.

Большинство пострадавших покупателей также не хотят верить в вероломство любимого производителя, надеются на скорое решение проблем, однако полгода - достаточный срок, чтобы сделать выводы. Глядя фактам в лицо, следует признать, что компания Lumiere Cosmetics прекратила свою работу. Сайт компании Lumiere Cosmetics не работает, сотрудники компании не отвечают на электронную почту. 

В связи с этим сообщаем, что нового поступления продукции Lumiere Cosmetics не ожидается. Все, что есть у нас на складе, было получено в 2013 году.

Если мы получим какие-то сведения от компании Lumiere Cosmetics, мы обязательно об этом сообщим.  Будем очень рады, если компания преодолеет свои трудности и вернется к работе, поскольку продукция Lumiere Cosmetics всегда отличалась отличным качеством.

 

минеральная косметика интернет-магазин, минеральная косметика купить, минеральная косметика с доставкой, минеральная косметика самара, минеральная косметика в самаре, минеральная косметика доставка, минеральная косметика бесплатная доставка, минеральная пудра, минеральная косметика Lumier Mineral Cosmetics, минеральная косметика Southern Magnolia Minerals, как наносить минеральную косметику, как выбрать минеральную косметику, состав минеральной косметики, косметика без парабенов, косметика для чувствительной кожи, косметика для кожи с акне, розацеа

Путь: Главная Производители минеральной косметики Компания Lumiere Cosmetics прекратила работу